為強(qiáng)化企業(yè)履約能力，提升企業(yè)信譽(yù)，西電西變營(yíng)銷管理處成立了履約組，旨在做到產(chǎn)品從中標(biāo)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、安裝到貨款回收全過(guò)程的計(jì)劃跟蹤落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)解決影響交貨期的相關(guān)問題。
一是建立了新在手合同預(yù)排產(chǎn)計(jì)劃，每周向銷售、外貿(mào)各部門發(fā)出訂貨情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)反饋，制定投標(biāo)項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度，拉動(dòng)銷售部門為均衡連續(xù)生產(chǎn)及時(shí)開展訂貨業(yè)務(wù)；每?jī)芍芟蛟O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)部門發(fā)出新增中標(biāo)合同預(yù)排產(chǎn)計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作；每個(gè)月向財(cái)務(wù)部門發(fā)出在手合同預(yù)排產(chǎn)項(xiàng)目，為財(cái)務(wù)預(yù)算提供依據(jù)。二是加強(qiáng)合同評(píng)審分解工作，明確責(zé)任部門與完成時(shí)間，力爭(zhēng)合同條款執(zhí)行準(zhǔn)確無(wú)遺漏，提高訂貨合同的質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是針對(duì)重點(diǎn)及用戶急需項(xiàng)目，建立了生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息跟蹤模式，每周定期召開三次會(huì)議，指定專人進(jìn)行信息跟蹤與動(dòng)態(tài)反饋，掌握產(chǎn)品進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，高效快捷解決問題，促進(jìn)項(xiàng)目按期履約。四是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全過(guò)程履約，履約組下屬的用戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心初步投入使用。中心工作涵蓋了產(chǎn)品發(fā)運(yùn)情況GPS 實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程視頻通話、產(chǎn)品問題遠(yuǎn)程診斷與處理、多媒體會(huì)議等多項(xiàng)內(nèi)容，并設(shè)立了400話務(wù)專線，為客戶提供了方便快捷的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。
西電西變營(yíng)銷管理處履約組做細(xì)做優(yōu)每一項(xiàng)工作，將為提高企業(yè)合同履約率、促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷板塊管控能力與運(yùn)行效率的提升、推動(dòng)西電西變實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)階段目標(biāo)”，發(fā)揮積極的作用。
一是建立了新在手合同預(yù)排產(chǎn)計(jì)劃，每周向銷售、外貿(mào)各部門發(fā)出訂貨情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)反饋，制定投標(biāo)項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度，拉動(dòng)銷售部門為均衡連續(xù)生產(chǎn)及時(shí)開展訂貨業(yè)務(wù)；每?jī)芍芟蛟O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)部門發(fā)出新增中標(biāo)合同預(yù)排產(chǎn)計(jì)劃，推動(dòng)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作；每個(gè)月向財(cái)務(wù)部門發(fā)出在手合同預(yù)排產(chǎn)項(xiàng)目，為財(cái)務(wù)預(yù)算提供依據(jù)。二是加強(qiáng)合同評(píng)審分解工作，明確責(zé)任部門與完成時(shí)間，力爭(zhēng)合同條款執(zhí)行準(zhǔn)確無(wú)遺漏，提高訂貨合同的質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是針對(duì)重點(diǎn)及用戶急需項(xiàng)目，建立了生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息跟蹤模式，每周定期召開三次會(huì)議，指定專人進(jìn)行信息跟蹤與動(dòng)態(tài)反饋，掌握產(chǎn)品進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，高效快捷解決問題，促進(jìn)項(xiàng)目按期履約。四是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全過(guò)程履約，履約組下屬的用戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心初步投入使用。中心工作涵蓋了產(chǎn)品發(fā)運(yùn)情況GPS 實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程視頻通話、產(chǎn)品問題遠(yuǎn)程診斷與處理、多媒體會(huì)議等多項(xiàng)內(nèi)容，并設(shè)立了400話務(wù)專線，為客戶提供了方便快捷的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。
西電西變營(yíng)銷管理處履約組做細(xì)做優(yōu)每一項(xiàng)工作，將為提高企業(yè)合同履約率、促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷板塊管控能力與運(yùn)行效率的提升、推動(dòng)西電西變實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)階段目標(biāo)”，發(fā)揮積極的作用。
