信息化升級內(nèi)部管理

　　“在運(yùn)用U8小庫管理系統(tǒng)以前，由于材料設(shè)備量大，更新快，找材料很費(fèi)時間，對倉庫里物品數(shù)量的監(jiān)控沒那么清楚，還會出現(xiàn)準(zhǔn)備材料時發(fā)現(xiàn)不夠用的現(xiàn)象。運(yùn)用U8系統(tǒng)后，我對倉庫中物資的數(shù)量、品種、規(guī)格，只要動動手指就可以了然于胸，倉庫管理的效率得到大幅提升！”日前，平湖市供電公司小庫管理員曹龍隆介紹。

　　據(jù)了解，過去，小庫的物資管理非常繁瑣，直到U8小庫管理系統(tǒng)應(yīng)用才改變了這種現(xiàn)狀。該系統(tǒng)包括供電營業(yè)所物料登記記錄、申請領(lǐng)用、審批、歸還等全過程管理模塊，步步流程責(zé)任到人，有效解決了材料外流、庫存不清、舊料回收難的情況，提升了小庫管理水平。

　　據(jù)了解，信息化提升的內(nèi)部管理效率還體現(xiàn)在電費(fèi)抄收工作方面。5月23日上午，在平湖市當(dāng)湖街道孫其觀家，平湖市供電公司員工潘亞林拿出早已準(zhǔn)備好的抄表器，對準(zhǔn)孫其觀家的電表按下抄表健。

　　據(jù)潘亞林介紹，在2012年9月之前，他負(fù)責(zé)的1400戶居民，每月都要花費(fèi)近一個星期的時間進(jìn)行人工抄表，尤其在高溫天一大早5、6點(diǎn)就“出工”了。自從采用“集抄集收”系統(tǒng)后，該系統(tǒng)每月自動完成用電數(shù)據(jù)的采集，每年針對這1400戶居民用電，只要再進(jìn)行兩次人工抄表就行，也就是所謂的“核抄”，大幅提高了抄表效率，節(jié)省了人力成本。 

　　老潘所說的“集抄集收”系統(tǒng)指的是平湖市供電公司2012年開始采用的用電信息采集系統(tǒng)，該系統(tǒng)除了可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表外，還可以實(shí)現(xiàn)計量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析和管理、相關(guān)信息發(fā)布、有序用電、智能用電設(shè)備的信息交互等功能，該系統(tǒng)的應(yīng)用有效提升了該公司的營銷管理水平。 

　　信息化提升客戶滿意度

　　5月24日上午7點(diǎn)整，急促的智能總保報警聲在搶修中心響起，平湖市供電公司新埭供電所智能總保管理員唐強(qiáng)通過剩余電流動作保護(hù)器智能監(jiān)測系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)大齊塘新村臺區(qū)發(fā)生智能總保跳閘現(xiàn)象。“一定是哪家用戶發(fā)生了漏電，我們一起去檢查下吧。”唐強(qiáng)立即做出了判斷，與當(dāng)值人員驅(qū)車趕往問題臺區(qū)。

　　在查看總保無問題后，細(xì)心的唐強(qiáng)發(fā)現(xiàn)了新疑點(diǎn)，村口73號村民吳水法的抽水機(jī)埠散亂地放在河邊，用手一摸，機(jī)器外殼還散著余熱。他立刻找到吳水法，一番詢問后了解到，由于機(jī)器老化，外殼發(fā)生了漏電導(dǎo)致總保跳閘。隨后，唐強(qiáng)重新合上總保，恢復(fù)通電。從發(fā)現(xiàn)跳閘問題到恢復(fù)通電，只用了短短20分鐘。“你們真神了，我剛準(zhǔn)備打電話報修，你們就來了。也幸虧你們發(fā)現(xiàn)了抽水機(jī)埠的問題，不然我還真不知道存在這么大的隱患！”吳水法連連感謝。

　　據(jù)了解，剩余電流動作保護(hù)器智能監(jiān)測系統(tǒng)是通過實(shí)時采集、分析總剩余電流動作保護(hù)器的三相電流、電壓、最大相漏電電流等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對總保運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)控和對總保設(shè)備的智能化管理，有效加強(qiáng)了各供電所對總保的動態(tài)掌控，提升了農(nóng)村故障搶修效率與客戶滿意度。