據(jù)了解,今年以來,針對(duì)重慶市大力發(fā)展“五大功能區(qū)建設(shè)”有利時(shí)機(jī),該公司用心創(chuàng)新特色服務(wù),在“客戶代表制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)方式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“雙提”活動(dòng)、推行前置服務(wù)、實(shí)施供電服務(wù)無縫鏈接。
同時(shí),加強(qiáng)對(duì)市場的跟蹤分析,深入開展“你用電我用心”系列服務(wù),注重優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程、縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間,對(duì)新增大項(xiàng)目提前介入,對(duì)新增的大客戶提前供電。并與開工項(xiàng)目保持無縫對(duì)接,上門了解用電需求,提供用電咨詢、項(xiàng)目用電規(guī)劃及上門服務(wù)。對(duì)于在建用電項(xiàng)目,安排專人全程跟蹤服務(wù),一日一匯報(bào),一周一協(xié)調(diào),有力保證了客戶項(xiàng)目早建設(shè)、早投運(yùn)。
一季度,該公司已成功為重慶精進(jìn)實(shí)業(yè)有限公司,大足正大金屬材料有限公司,建濤天然氣化工有限公司等4家35千伏及以上企業(yè)客戶通電。