為了使貴州在2020年與全國同步實現(xiàn)小康這一目標(biāo)，2013年11月4日，貴州省委、省政府從路、水、房、電、訊、寨六個方面提出了“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動計劃。

　　作為國民經(jīng)濟發(fā)展的先行產(chǎn)業(yè)，貴州電網(wǎng)公司也同步出臺了“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”小康電行動計劃，計劃2013年至2017年投入165.6億元建設(shè)農(nóng)村電網(wǎng)，讓生活在貴黔大地的千家萬戶用上安全可靠、智能綠色的小康電，共享小康社會帶來的便利生活。

　　“小康電”讓農(nóng)民生活奔小康

　　“自1998年國家啟動‘兩改一同價’（改革農(nóng)電管理體制、改造農(nóng)村電網(wǎng)、實現(xiàn)同網(wǎng)同價）工作以來，我省通過第一、二期農(nóng)村電網(wǎng)改造、無電工程、農(nóng)網(wǎng)完善化工程、農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程的建設(shè)，農(nóng)村電網(wǎng)已經(jīng)得到了較快發(fā)展。” 貴州電網(wǎng)公司董事長唐斯慶向記者表示。

　　對此，貴州修文縣谷堡村的李峰深有體會。“以往，每到傍晚的時候，整個村都蒙著一層煙霧。雖然那時候村里通了電，但很不穩(wěn)定，經(jīng)常停電。電價也高，我們只能燒柴火。”

　　“如今，我們也過上了城里人的生活。”李峰笑道。在李峰憧憬著美好未來的同時，貴州電網(wǎng)公司“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村” 小康電行動計劃也在如火如荼地進行著。通過“小康電”建設(shè)，將重點解決現(xiàn)有變電容量不足、布點不夠、線徑過小等問題，提高電網(wǎng)供電能力。

　　“其實，‘小康電’計劃與國家從2009年開始的農(nóng)網(wǎng)改造升級是一致的，就是建設(shè)新型的農(nóng)村電網(wǎng)。這一新型農(nóng)村電網(wǎng)的供電能力更強，供電質(zhì)量更穩(wěn)，供電可靠性更高，停電次數(shù)、停電時間大幅下降，線路損耗降低。” 唐斯慶強調(diào)。

　　根據(jù)計劃，2013年至2017年，貴州電網(wǎng)公司將投資165億元用于小康電建設(shè)，著力實施“農(nóng)村電網(wǎng)改造升級、農(nóng)村用電公共服務(wù)均等化、理順電網(wǎng)管理體制、農(nóng)村電網(wǎng)電壓質(zhì)量提升”四大工程，新建、擴建110千伏和35千伏變電站240座，新建及改造配變2.4萬臺。

　　今年，貴州電網(wǎng)公司提出投資15億元用于小康電建設(shè)，著力提升小康電總體規(guī)劃質(zhì)量，推進小康電項目建設(shè)中的前期、征地、拆遷等工作。目前已按照“示范優(yōu)先、解決薄弱”的原則將前期工作已完成、政府配合力度大的電網(wǎng)建設(shè)項目納入建設(shè)計劃。

　　可以預(yù)見，不久的將來，深處西部高原地區(qū)的村民們，將可以切身感受到小康電計劃給當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化建設(shè)以及日常生活帶來的巨大變化。

　　“但同時我們也存在一些困難，小康電建設(shè)推進力度還沒有得到切實保障。”唐斯慶表示，“由于部分地區(qū)地方建設(shè)規(guī)劃調(diào)整頻繁，使得原已獲得批復(fù)的電網(wǎng)項目建設(shè)用地和線路通道被迫變更或取消，小康電建設(shè)項目的實施得不到保障，特別是在城郊結(jié)合部、工業(yè)園區(qū)、小城鎮(zhèn)范圍內(nèi)，小康電項目受阻情況最為嚴(yán)重。” 

　　配套服務(wù)要同步

　　在實施小康電行動計劃，提升農(nóng)村電網(wǎng)質(zhì)量的同時，貴州電網(wǎng)公司也加大力度提升配套服務(wù)。

　　“辦理了銀聯(lián)代扣后，繳電費更方便快捷了，不用到營業(yè)廳排隊繳費，也不用去銀行代繳，足不出戶就以輕松搞定！”在貴州安順供電局南華營業(yè)廳辦理好銀聯(lián)代扣電費業(yè)務(wù)后，家住國際佳緣小區(qū)的梁先生對安順供電局推出的這一業(yè)務(wù)感到十分滿意。

　　“為了圍繞規(guī)劃建設(shè)、供電服務(wù)、運行維護三個方面，進一步推進小康電計劃，公司還頒布了《小康電供電服務(wù)指導(dǎo)原則》。” 唐斯慶告訴記者。

　　該原則明確指出，將以“小康”標(biāo)準(zhǔn)為小康電提供配套的供電服務(wù)，加快實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化服務(wù)，深入推進客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)，突出抓好農(nóng)村電網(wǎng)改造升級，進一步改善供電質(zhì)量，著力提升客戶服務(wù)能力，不斷提高服務(wù)效率與客戶體驗。并將相關(guān)的農(nóng)村一戶一表率、零散居民用電報裝時限、供電營業(yè)廳平均等候時間、供電可靠率、用戶年平均停電時間等指標(biāo)分解到年度，加強管控，確保務(wù)期必成。

　　到2020年，零散居民用電報裝時限不超過2個工作日，供電營業(yè)廳平均等候時間少于10分鐘，95598服務(wù)熱線20秒接通率92%，半小時繳費圈覆蓋95%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)，搶修到達現(xiàn)場后恢復(fù)供電平均時間不超過4.5小時，供電可靠率99.925%，居民客戶端電壓合格率98%，用戶年平均停電時間不超過6.56小時。

　　同時，貴州電網(wǎng)還提出要在全省建設(shè)133個示范臺區(qū)，按質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、安裝合格、工藝美觀標(biāo)準(zhǔn)，開展小康電建設(shè)；建成130個示范供電所，圍繞提高小康電服務(wù)水平規(guī)范供電所管理，提升小康電建設(shè)管理水平。