南方網(wǎng)訊（全媒體記者/歐志葵 通訊員/岳儉宣）廣東河源某企業(yè)一批環(huán)形變壓器日前遭遇退運，這是河源轄區(qū)該類貨物首次遭退運。2月7日，記者從河源檢驗檢疫局獲悉，經(jīng)調(diào)查了解，造成該問題的原因是產(chǎn)品的電壓不符合客戶要求。有專業(yè)人士建議，出口企業(yè)要建立與境外收貨人順暢的溝通渠道，在產(chǎn)品遭遇退貨時能及時同境外買家溝通，了解退貨原因，積極尋求退貨之外的補(bǔ)救措施。
據(jù)介紹，這批被退運的環(huán)形變壓器數(shù)量共360個，貨值8136美元，在2016年12月出口中國香港地區(qū)。
貨物運抵香港后，進(jìn)口商發(fā)現(xiàn)該批貨物產(chǎn)品設(shè)計錯誤，產(chǎn)品的電壓不符合客戶要求，要求將貨物退回。目前，該批貨物已運抵生產(chǎn)企業(yè)，河源檢驗檢疫局經(jīng)調(diào)查了解，造成該問題的原因是產(chǎn)品的電壓不符合客戶要求， 客戶要求不低于39V，產(chǎn)品實測38.7V。
環(huán)形變壓器是電子變壓器的一大類型，廣泛應(yīng)用于計算機(jī)、醫(yī)療設(shè)備、電訊、儀器和燈光照明等方面。
“因質(zhì)量問題遭退運不僅使出口企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，損害企業(yè)信譽，還會給‘中國制造’的聲譽帶來不良影響。”對于該事件，河源檢驗檢疫局提醒相關(guān)企業(yè)，環(huán)形變壓器廣泛應(yīng)用于技術(shù)要求較高的電子設(shè)備中，境外買家對此類商品的質(zhì)量問題也異常敏感，產(chǎn)品一點點的瑕疵都有可能遭退運。因此，生產(chǎn)企業(yè)要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格把好出廠前的成品檢測關(guān)。
同時，企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品時，應(yīng)嚴(yán)格按照客戶要求設(shè)計產(chǎn)品，不能存在僥幸心里，忽略微小差別。最后，企業(yè)要建立與境外收貨人順暢的溝通渠道，在產(chǎn)品遭遇退貨時能及時同境外買家溝通，了解退貨原因，積極尋求退貨之外的補(bǔ)救措施。
