在本文所引用的案例中，國網(wǎng)山東電力以財務(wù)業(yè)務(wù)流程強化管控和財務(wù)業(yè)務(wù)流程自動導航為設(shè)計目標，依托于企業(yè)級SAP ERP系統(tǒng)、GuiXT界面整合工具和Aris流程在線管理系統(tǒng)，研發(fā)和建設(shè)了財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺。本文從具體研究與應(yīng)用案例出發(fā)，詳細介紹了這一財務(wù)業(yè)務(wù)管理的新模式。

2、業(yè)務(wù)管理的主要做法

在基于流程導航技術(shù)的財務(wù)業(yè)務(wù)管理模式的研究中，國網(wǎng)山東電力充分利用SAPERP系統(tǒng)的穩(wěn)定平臺和流程在線管理系統(tǒng)，通過對業(yè)務(wù)的深入分析研究和自主設(shè)計開發(fā)，通過流程導航、風險預警和業(yè)務(wù)說明等方式將財務(wù)標準流程內(nèi)容植入到信息系統(tǒng)，固化財務(wù)標準流程，實現(xiàn)全公司的流程統(tǒng)一;根據(jù)流程中的風險控制要求，將風險控制預警信息嵌入到流程步驟中，實現(xiàn)在線預警;提供流程學習虛擬課堂和考試功能，方便財務(wù)人員在線學習，強化業(yè)務(wù)技能。國網(wǎng)山東電力通過將財務(wù)標準流程植入信息化平臺，動態(tài)引領(lǐng)財務(wù)管控標準流程操作，極大提高了流程執(zhí)行的合規(guī)性、便利性、友好性。

3、業(yè)務(wù)流程說明

3.1 在線固化財務(wù)系統(tǒng)功能界面劃分規(guī)則，實現(xiàn)流程到業(yè)務(wù)的自動跳轉(zhuǎn)

整合財務(wù)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)財務(wù)流程的標準化，并將財務(wù)標準流程通過信息系統(tǒng)在線管理，借助于財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺，固化財務(wù)系統(tǒng)界面劃分規(guī)則，實現(xiàn)從流程節(jié)點到業(yè)務(wù)操作界面的自動跳轉(zhuǎn)，加強流程中央管控能力。

國網(wǎng)山東電力存在四套財務(wù)信息化系統(tǒng)和多個外圍系統(tǒng)，各自處理財務(wù)部門的不同工作。不同信息系統(tǒng)之間的分工不夠清晰，功能也有重復，使用者無法準確的完成相應(yīng)流程環(huán)節(jié)的工作，從而進一步影響信息同步和共享的準確性，導致流程無法順暢運轉(zhuǎn)。針對這一問題，在本次研究中通過財務(wù)標準流程的在線管理，將每個流程步驟與信息系統(tǒng)的對應(yīng)關(guān)系融合到信息系統(tǒng)中，在流程圖中通過圖標區(qū)分操作系統(tǒng)，固化界面劃分，使用者通過點擊流程步驟可直接鏈接到財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作界面，避免了錯誤操作，降低了信息系統(tǒng)應(yīng)用難度，提高了使用效率。

3.2 實現(xiàn)流程風險控制和業(yè)務(wù)在線預警

在流程執(zhí)行過程中，對財務(wù)標準流程中的風險點進行提醒，并針對需風險控制的系統(tǒng)操作字段進行預警，提高風險防范能力。使用者在進行相應(yīng)操作前、操作中，均可得到風險預警信息。

在財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺中，針對財務(wù)標準流程中涉及風險控制的流程步驟，以風險控制點圖標進行標識，鼠標停留在風險控制點步驟時，即可展現(xiàn)具體風險點描述說明;針對需風險控制的系統(tǒng)操作字段進行風險控制點提示預警，以圖標形式提示，鼠標停留在圖標按鈕或點擊圖標按鈕，即可顯示相關(guān)風險控制點說明;流程執(zhí)行時，在各個財務(wù)信息系統(tǒng)的操作中，針對需風險控制的系統(tǒng)操作，按照事先配置的風險預警邏輯進行控制和提醒，以系統(tǒng)消息提示風險信息。

3.3 實現(xiàn)在線流程與業(yè)務(wù)文檔和財務(wù)表單的流程節(jié)點及掛接

在財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺中，針對財務(wù)業(yè)務(wù)流程的每個節(jié)點，添加業(yè)務(wù)說明、流程說明、系統(tǒng)操作說明、稅務(wù)處理說明、會計檔案管理說明等一系列指導資料，在流程導航中點擊“業(yè)務(wù)/流程說明”按鈕，可查看此流程的業(yè)務(wù)與流程說明，也可直接進行資料的下載;提供標準流程中所使用的工作表單下載，對于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中輸入信息或輸出信息中涉及到的工作底稿，可點擊相關(guān)工作底稿，直接查看或者下載，提升標準流程執(zhí)行效果，加強業(yè)務(wù)規(guī)范性;提供業(yè)務(wù)流程在線學習和考試功能，使用者可在模擬課堂中進行學習和能力等級測試，方便使用者在線完成崗位技能提升。
4、應(yīng)用效果

財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺及基于這一平臺的財務(wù)業(yè)務(wù)管理模式的應(yīng)用，理順了財務(wù)業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一了財務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范，使財務(wù)基礎(chǔ)工作管理水平更上一個新的臺階，財務(wù)流程管理思想獲得了良好的系統(tǒng)支撐，夯實了財務(wù)分析與決策支持的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

財務(wù)業(yè)務(wù)流程智能導航平臺為財務(wù)人員提供了流程導航、風險預警及業(yè)務(wù)說明等一系列功能，降低了財務(wù)業(yè)務(wù)長期以來存在的集成性及準確性較低的問題。通過流程導航，在線指導財務(wù)人員完成各類業(yè)務(wù)處理，提高了業(yè)務(wù)完成的效率;通過風險預警，在線提示財務(wù)人員進行正確的系統(tǒng)操作，提示了業(yè)務(wù)完成的準確率;通過流程在線學習，加深財務(wù)人員對于實際業(yè)務(wù)與財務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合的理解。通過該平臺，國網(wǎng)山東電力完成了對流程的固化，實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)操作、標準流程、信息化系統(tǒng)的三維合一，業(yè)務(wù)要求與信息系統(tǒng)實現(xiàn)了高度融合，為財務(wù)管理提升提供了有力支撐。此外，流程、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的融合，也避免了業(yè)務(wù)流程和管理要求流于紙面，提升了管理思想對末端業(yè)務(wù)的浸入深度，為財務(wù)管理集約化提供了有力工具。

5、結(jié)束語

本文所介紹的工程管理與財務(wù)管理相閉環(huán)管控模式，通過嚴格基建工程管理的流程化，對工程項目進行全程常態(tài)化管理，加強對工程資金運用的監(jiān)控，提高資金使用效率;同時可實現(xiàn)基建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的有機銜接，達到工程資金的統(tǒng)籌使用，發(fā)揮整體效益的最大化。這一管理模式在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下具備可配置型，具有一定的通用意義。