國網北京海淀供電公司為面中緣拉面館提供“三零”服務，13天完成送電。圖為電力工作人員在用戶報裝后進行現場勘查。國網北京電力供圖

中新網北京5月31日電 (記者 于立霄)“從申請報裝用電，到簽訂供電合同，再到正式送電僅僅用了13天，不僅節(jié)省了我們的時間成本，而且是零投資。”拉面店長馬加勇說。

馬加勇是北京市海淀區(qū)文慧園北路的面中緣拉面店的店長，他說，在看到國網北京市電力公司推出的“零上門、零審批、零投資”服務舉措的宣傳后，抱著試試看的想法，通過“掌上電力”App線上申請報裝用電業(yè)務。沒想到13天就送電了，從過去的跑腿兒變?yōu)楝F在的動嘴兒，國家的政策好、服務好。

“以前在其它地方開店時，我報裝用電要去各個部門、跑各種手續(xù)，對于我這種沒經驗的人來說實在是摸不著頭緒。現在有了供電公司全權辦理對接相關政府部門的手續(xù)業(yè)務，真是幫我解決了大難題。”馬加勇說道。

2018年2月，國網北京電力創(chuàng)新實施助力小微企業(yè)獲得電力“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務，被北京市政府作為市政服務行業(yè)的品牌在本市全面推廣。而馬加勇就是小微企業(yè)的獲益者之一。

國網北京海淀供電公司為面中緣拉面館提供“三零”服務，13天完成送電。圖為電力工作人員施工送電。國網北京電力供圖

馬加勇感嘆道：“此次拉面店接電工程的全部費用都是由供電公司承擔，而后期的電力設施維護也是電力公司全權負責，連電工都替我們省了，現在國家是真的支持我們小微企業(yè)。”

2019年，國網北京電力持續(xù)優(yōu)化“三零”服務舉措，在繼續(xù)落實低壓小微企業(yè)“三零”服務政策的基礎上，進一步提升獲得電力便利度。

在“三零”服務方面，國網北京電力優(yōu)化服務再升級，進一步簡化流程、壓縮時長，辦理環(huán)節(jié)壓縮為“受理簽約”和“施工接電”兩個環(huán)節(jié)，全面實現用戶電力接入直接線上受理、線上簽署供用電合同。同時，低壓項目掘路審批手續(xù)辦理模式持續(xù)優(yōu)化，辦理時間持續(xù)壓縮，由過去的15天壓縮至5天。

為了減少客戶的時間成本和報裝成本，國網北京電力公司細化內部工作銜接，通過管理改進和技術創(chuàng)新，實現業(yè)務辦理時間壓縮至10天以內，低壓小微企業(yè)總接電時長不超過15天，較2018年縮短19天，為小微企業(yè)發(fā)展注入了強有力的新動能。

據國網北京電力公司負責人介紹，自“三零”服務啟動以來，實現小微企業(yè)接電近萬戶，電力企業(yè)投為客戶節(jié)省投資近9.5億元。

在《2019優(yōu)化營商環(huán)境報告》中，我國“獲得電力”指標被認定為環(huán)節(jié)壓降至3個，時長由141天縮短為34天，名列全球第14位，較去年提升84位，助力我國整體排名由78位上升到46位。(完)