報道發(fā)出后，引起天城一品物業(yè)公司以及有關部門高度重視，停電事件發(fā)生后所在社區(qū)物業(yè)部門啟動緊急預案，第一時間派出多組人員延送變電線路尋找停電原因，并緊急與開發(fā)企業(yè)及電力部門進行了聯(lián)系。

經(jīng)過物業(yè)公司工作人員的詳細檢查，最終發(fā)現(xiàn)停電原因是因線路過負荷導致變壓器燒毀。物業(yè)公司與開發(fā)公司等部門緊急制定了維修方案，由物業(yè)公司及施工單位聯(lián)合供電單位對線路進行搶修。

因搶修材料需要采購，多個單位的工作人員組成臨時搶修隊分頭行動，一組工作人員連夜驅車前往洛陽市區(qū)及市外采購搶修設備，同時對社區(qū)線路開展分路、分段式搶修工作；另一組搶修人員登上燙手的臺架，驗電、掛接地線、拆舊線各項操作有序展開。

經(jīng)過幾個小時的奮戰(zhàn)，當晚社區(qū)公共照明全部恢復。1月28日凌晨負責采購搶修設備的工作人員也已經(jīng)踏上了返程的道路，搶修設備到位后，工作人員從車上搬下?lián)屝拊O備和材料，更換設備與電路、拆除導線……

1月28日上午，社區(qū)線路全部連接完畢，經(jīng)過供電部門測試線路正常，線路具備帶電條件，可以向社區(qū)變電站申請送電，社區(qū)恢復正常供電。