同時(shí)，春節(jié)期間，個(gè)別時(shí)段的用電負(fù)荷急劇增長(zhǎng)，如除夕前后，國(guó)家電網(wǎng)公司預(yù)計(jì)用電負(fù)荷水平將達(dá)到平時(shí)的5至10倍，峰谷差較節(jié)前突增，供電保障壓力加大。

    此外，國(guó)家電網(wǎng)公司表示，由于今年的厄爾尼諾現(xiàn)象，南方地區(qū)存在雨雪冰段天氣、山火等自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)可能，這些都對(duì)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)較大壓力。

    對(duì)此，國(guó)家電網(wǎng)公司超前做了積極部署，確保2017年春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力優(yōu)質(zhì)可靠供應(yīng)。

    春節(jié)期間，國(guó)家電網(wǎng)加大電力設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，重點(diǎn)排查和治理臨時(shí)工棚、渣土、薄膜等異物類(lèi)隱患，煙花燃放對(duì)臨近電網(wǎng)設(shè)備造成的安全隱患，電力線(xiàn)路跨越鐵路、高速公路、加油站等區(qū)域的隱患，節(jié)前完成黨政機(jī)關(guān)、交通樞紐、醫(yī)院等重要場(chǎng)所、重要部門(mén)、重要用戶(hù)以及人員密集場(chǎng)所供電設(shè)施檢查，全面消除電力設(shè)備缺陷。

    在調(diào)度方面，利用不同地區(qū)負(fù)荷特性差異，在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)劑余缺，充分發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和特高壓跨區(qū)跨省大范圍配置資源作用。

    春節(jié)期間，國(guó)家電網(wǎng)還將強(qiáng)化服務(wù)，確保95598服務(wù)熱線(xiàn)的暢通和供電營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)工作。全國(guó)統(tǒng)一供電服務(wù)熱線(xiàn)95598計(jì)劃排班1萬(wàn)余人次，備班1千人次，其中除夕當(dāng)天安排值班坐席2200名，備班坐席200名，確?？蛻?hù)的每一個(gè)故障報(bào)修等用電服務(wù)需求得到及時(shí)響應(yīng)。全國(guó)近2萬(wàn)個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳春節(jié)安排近6萬(wàn)名窗口營(yíng)業(yè)人員值班值守，其中3074個(gè)營(yíng)業(yè)廳提供24小時(shí)自助服務(wù)，確保滿(mǎn)足客戶(hù)購(gòu)電充值、電卡修復(fù)、故障報(bào)修等服務(wù)需求。

    此外，用電客戶(hù)可使用掌上電力APP、電e寶、電力微信、支付寶、金融銀行網(wǎng)站、騰訊微信（財(cái)付通）、95598網(wǎng)站、電費(fèi)充值卡等8種以上手機(jī)客戶(hù)端、互聯(lián)網(wǎng)等交費(fèi)渠道，足不出戶(hù)完成購(gòu)電業(yè)務(wù)辦理。

    為防范供電險(xiǎn)情，春節(jié)期間，國(guó)家電網(wǎng)將安排應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍3萬(wàn)支、搶險(xiǎn)人員27萬(wàn)人、搶險(xiǎn)車(chē)輛3.5萬(wàn)輛24小時(shí)待命，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)訴求，快速搶修恢復(fù)供電。

    據(jù)了解，2016年，國(guó)家電網(wǎng)完成了城、農(nóng)網(wǎng)改造惠民工程投資近1334億元，投產(chǎn)變電站1296座，線(xiàn)路43.6萬(wàn)公里，配電變壓器20.3萬(wàn)臺(tái)。完成農(nóng)村“低電壓”治理335.7萬(wàn)戶(hù)，基本消除“低電壓”問(wèn)題。新改造地區(qū)農(nóng)村配網(wǎng)供電容量顯著提升，農(nóng)村用戶(hù)戶(hù)均配變?nèi)萘窟_(dá)到1.87千伏安以上，有力保障了農(nóng)村地區(qū)用電需求。