當(dāng)前，國網(wǎng)浙江省電力公司大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)，拓展電子渠道， “掌上電力”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站、“電e寶”、微信公眾號等線上服務(wù)渠道，使用客戶數(shù)達(dá)940萬戶。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用涉及營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、用電信息采集、短信、一體化繳費(fèi)管理等系統(tǒng)平臺及“掌上電力”手機(jī)APP 、微信公眾號等外網(wǎng)應(yīng)用，系統(tǒng)平臺多、技術(shù)架構(gòu)多樣、集成關(guān)系復(fù)雜，國網(wǎng)浙江電力掌控核心資源、核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息運(yùn)維自主化，為“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用和G20杭州峰會信息保障提供堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支撐。

　　不忘初心 堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)自主化

　　確定技術(shù)路線、部署平臺、分配資源、運(yùn)維支撐“以我為主”是國網(wǎng)浙江電力信息運(yùn)維工作的基本要求，經(jīng)過SG186及SG-ERP建設(shè)，公司信息化發(fā)生了巨變，但國網(wǎng)浙江電力信息運(yùn)維不忘初心，堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)自主化。

　　國網(wǎng)浙江電力“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用已上線39個應(yīng)用產(chǎn)品，信息運(yùn)維人員從需求分析、開發(fā)建設(shè)、上線運(yùn)行到推廣應(yīng)用全過程參與，體現(xiàn)信息業(yè)務(wù)自主化的主動式支撐。

　　科學(xué)合理的技術(shù)路線是系統(tǒng)建設(shè)的核心保障，國網(wǎng)浙江電力自主編制技術(shù)方案，邀請外部專家評審方案，針對外網(wǎng)應(yīng)用提出增設(shè)外網(wǎng)DMZ區(qū)和安全區(qū)、嚴(yán)格控制應(yīng)用訪問方向，從技術(shù)上降低了系統(tǒng)被入侵的風(fēng)險(xiǎn)，提升信息安全水平。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目建設(shè)有“小步快跑、快速迭代”的特點(diǎn)，國網(wǎng)浙江電力統(tǒng)籌規(guī)劃營銷系統(tǒng)檢修計(jì)劃，主動參與設(shè)計(jì)、開發(fā)階段的安全管理，減少安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品正式提交測試時(shí)，安全測評實(shí)現(xiàn)隨交隨測，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目建設(shè)新模式。

　　國網(wǎng)浙江電力集中運(yùn)維模式，支撐保障系統(tǒng)運(yùn)行可靠及系統(tǒng)的日常應(yīng)用。營銷應(yīng)用日常運(yùn)維通過流程實(shí)現(xiàn)省、地、縣三級聯(lián)動，業(yè)務(wù)和信息部門共同參與，問題分析及處理實(shí)現(xiàn)自主化，并與使用人員服務(wù)互動，有效支撐業(yè)務(wù)應(yīng)用。

　　技術(shù)引領(lǐng) 完成系統(tǒng)平臺全面優(yōu)化

　　“蔣鴻城勞模創(chuàng)新工作室” 是國網(wǎng)浙江電力信息技術(shù)的引領(lǐng)者、排頭兵，勞模創(chuàng)新工作室主動探索研究新技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)，為支撐“互聯(lián)網(wǎng)+” 營銷應(yīng)用和G20杭州峰會信息保障對系統(tǒng)平臺進(jìn)行了全面優(yōu)化。

　　營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)作為公司的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，國網(wǎng)浙江電力不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)行方式，在國網(wǎng)公司范圍內(nèi)首家完成營銷ORACLE數(shù)據(jù)庫版本到11G的升級工作，首家采用3節(jié)點(diǎn)RAC數(shù)據(jù)庫技術(shù)，并率先采用先進(jìn)的Oracle Active Datagurad實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的本地災(zāi)備和報(bào)表業(yè)務(wù)分離，采用多臺低配置服務(wù)器成功支撐了浙江營銷的壓力；7月底又在線完成了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的4節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展工作，極大地提升了可靠性和冗余度。

　　在技術(shù)充分論證的基礎(chǔ)上，國網(wǎng)浙江電力完成國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)首例HDS VSP高端集中存儲的CPU板在線擴(kuò)容工作，使存儲CPU利用率降低到合理范圍，存儲讀寫能力提升近1倍。

　　在內(nèi)外網(wǎng)穿透技術(shù)方面，遵循國網(wǎng)公司規(guī)范，優(yōu)化代碼編寫規(guī)范，突破內(nèi)外網(wǎng)穿透應(yīng)用瓶頸，滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)交互要求。

　　成效顯現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐

　　國網(wǎng)浙江電力通過信息業(yè)務(wù)自主化，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)“掌控于我”，主動作為，優(yōu)化系統(tǒng)平臺，實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)技術(shù)支撐。營銷系統(tǒng)優(yōu)化后，在8月份的抄表業(yè)務(wù)高峰，300萬用戶集中抄表、集中核算業(yè)務(wù)在2.5小時(shí)完成，有效支撐營銷零點(diǎn)抄表業(yè)務(wù)；支撐營銷全面推廣電子賬單。

　　國網(wǎng)浙江省電力公司營銷部智電處處長涂瑩表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用推廣離不開信息通信技術(shù)的堅(jiān)強(qiáng)支撐，浙江公司信息業(yè)務(wù)自主化是平臺建設(shè)、平臺運(yùn)維、業(yè)務(wù)支撐的有效保障，“蔣鴻城勞模創(chuàng)新工作室”的技術(shù)引領(lǐng)、技術(shù)創(chuàng)新更是“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷應(yīng)用推廣的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　國網(wǎng)浙江電力“大云物移”行動計(jì)劃有序推進(jìn)，勞模創(chuàng)新工作室成員也正全面融入“大云物移”建設(shè)工作，開展新技術(shù)前瞻研究，統(tǒng)籌規(guī)劃新技術(shù)應(yīng)用，并對各專業(yè)在“大云物移”方面的應(yīng)用提供全方位技術(shù)支撐。

　　現(xiàn)在，國網(wǎng)浙江電力信息運(yùn)維工作全力投入到G20杭州峰會保電中，為實(shí)現(xiàn)“通道零中斷、網(wǎng)絡(luò)零阻塞、系統(tǒng)零篡改、應(yīng)急零時(shí)延、服務(wù)零投訴”五個“零”的信息通信保障目標(biāo)努力。

　　下一步，國網(wǎng)浙江電力將深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“大云物移”等信息自主化相關(guān)新設(shè)備、新技術(shù)，積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)手段和管理理念，結(jié)合信息專業(yè)特點(diǎn)，吸收利用，應(yīng)用核心技術(shù)成果，為信息業(yè)務(wù)自主化提供技術(shù)保障。