8月6日，四平市吉特藥業(yè)有限公司光電建筑應(yīng)用一體化示范項(xiàng)目并網(wǎng)送電，這是吉林省內(nèi)第四家分布式電源并網(wǎng)發(fā)電項(xiàng)目。據(jù)悉從客戶(hù)提出項(xiàng)目申請(qǐng)到成功并網(wǎng)送電，國(guó)網(wǎng)四平供電公司僅用30個(gè)工作日，該公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程跟蹤服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)贏得客戶(hù)贊譽(yù)。

　　今年年初，國(guó)網(wǎng)吉林電力出臺(tái)《服務(wù)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展十項(xiàng)舉措》，為民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用光伏發(fā)電、風(fēng)電等分布式電源做好準(zhǔn)備。“十項(xiàng)舉措”中規(guī)定，國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司支持民營(yíng)企業(yè)分布式電源并網(wǎng)，對(duì)上網(wǎng)電量全額收購(gòu)，并按國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)結(jié)算電費(fèi)。

　　“因?yàn)楣夥植际诫娫床⒕W(wǎng)，這在吉林省內(nèi)還沒(méi)有先例，我們也從來(lái)沒(méi)有過(guò)這方面的經(jīng)驗(yàn)，因此研究工作非常困難，我們到客戶(hù)家里勘察了多次。”受理吉林省首家光伏私人光伏發(fā)電項(xiàng)目的延邊供電公司客戶(hù)服務(wù)中心稽查信息專(zhuān)業(yè)管理任雪峰說(shuō)。光伏發(fā)電在吉林省屬于新的綠色發(fā)電方式，申請(qǐng)的并網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)模小，情況各有不同，并涉及多項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題。為此，國(guó)網(wǎng)吉林電力公司精心組織，為客戶(hù)量身打造服務(wù)套餐。

　　光伏分布式電源并網(wǎng)前，組織各供電公司對(duì)區(qū)域內(nèi)計(jì)劃使用光伏發(fā)電項(xiàng)目的客戶(hù)進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解客戶(hù)計(jì)劃使用光伏發(fā)電的設(shè)備情況。開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人員對(duì)分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)工作內(nèi)容、分布式電源接入對(duì)配電網(wǎng)的影響及光伏入網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。加強(qiáng)宣傳，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心、95598服務(wù)熱線等多種咨詢(xún)渠道，向客戶(hù)提供并網(wǎng)辦理流程說(shuō)明、相關(guān)政策規(guī)定解釋、并網(wǎng)工作進(jìn)度查詢(xún)等服務(wù)。

　　從正式受理光伏發(fā)電項(xiàng)目起，供電公司簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程、開(kāi)辟綠色通道，最大限度縮短辦理周期。實(shí)施全過(guò)程跟蹤服務(wù)，在提供免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)和技術(shù)支持的同時(shí)，幫助客戶(hù)安裝電能計(jì)量裝置、進(jìn)行并網(wǎng)驗(yàn)收、調(diào)試設(shè)備。

　　“我家申請(qǐng)的光伏發(fā)電并網(wǎng)總?cè)萘繛?000瓦，根據(jù)供電公司提供的并網(wǎng)方案，我選擇了‘自發(fā)自用、余電上網(wǎng)’的運(yùn)行模式，這樣更經(jīng)濟(jì)、更科學(xué)。”吉林市的客戶(hù)韓鳳山說(shuō)道。分布式光伏發(fā)電資源分散、項(xiàng)目容量小、發(fā)電出力具有波動(dòng)性和間歇性等特點(diǎn)，其接入方案應(yīng)滿(mǎn)足分布式光伏發(fā)電與電網(wǎng)互適性要求。國(guó)網(wǎng)吉林電力公司組織各單位還多次召開(kāi)專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)、研討會(huì)，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查并與客戶(hù)協(xié)商之后，及時(shí)調(diào)整該項(xiàng)目受理細(xì)節(jié)，因地制宜調(diào)整供電方案和并網(wǎng)方案，為客戶(hù)提供多種可選的運(yùn)行模式。

　　項(xiàng)目并網(wǎng)后，供電公司定期進(jìn)行回訪，及時(shí)了解客戶(hù)狀況，幫助解決問(wèn)題，全力支持企業(yè)、私人并網(wǎng)項(xiàng)目。