在長(zhǎng)城潤(rùn)滑油看來，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本所在，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一直堅(jiān)守“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益”的質(zhì)量理念。正因如此，在過去的2013年，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在顧客滿意度調(diào)查結(jié)果中總體服務(wù)滿意度排名第一，與殼牌、美孚一起占據(jù)了前三甲位置，在行業(yè)內(nèi)綜合體系服務(wù)能力方面領(lǐng)軍品牌的稱號(hào)可謂實(shí)至名歸。
在“品牌是企業(yè)發(fā)展的定海神針”的聲音浪潮中，以長(zhǎng)城潤(rùn)滑油為代表的一線潤(rùn)滑油企始終沒有忘記品牌的支撐來自于對(duì)質(zhì)量苛刻追求。大品牌在發(fā)展過程中，尤其是近年來許多案例表明，容易舍本逐末，迷失自我。忽視消費(fèi)者的根本利益點(diǎn)而只片面追求企業(yè)規(guī)模與銷售數(shù)據(jù)。前車之鑒讓長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在多年品牌發(fā)展歷程中，始終將消費(fèi)者滿意度作為品牌評(píng)價(jià)體系中的重要參考指數(shù)。而2013年的消費(fèi)者評(píng)測(cè)中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品牌力指數(shù)連續(xù)三年在中國(guó)市場(chǎng)的所有潤(rùn)滑油品牌中位居第一。
品牌與質(zhì)量的辯證發(fā)展關(guān)系，在長(zhǎng)城潤(rùn)滑油這里，得到了很好的詮釋。 在第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研評(píng)估中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌實(shí)力也收到了充分肯定，2013年世界品牌價(jià)值評(píng)估實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的試驗(yàn)報(bào)告中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油成為唯一進(jìn)入前百?gòu)?qiáng)的潤(rùn)滑油品牌。
窺一斑而見全豹。驅(qū)動(dòng)一個(gè)品牌飛速發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ纱丝磥?，除了廣闊的市場(chǎng)，更重要的是產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。在“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油所帶給中國(guó)市場(chǎng)的啟示，值得所有品牌深思。