以獲認(rèn)可為契機(jī) 建設(shè)世界一流實(shí)驗(yàn)室
作為我國電氣裝備領(lǐng)域有著悠久歷史的檢測機(jī)構(gòu),西高院創(chuàng)建于1958年,是專業(yè)從事輸變電設(shè)備試驗(yàn)研究的檢測機(jī)構(gòu),1999年8月獲得國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。獲得認(rèn)可后,西高院按(下轉(zhuǎn)3版)(上接1版)照ISO/IEC17025、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則等建立了完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系;并借助認(rèn)可,全方位強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,將實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可作為提升技術(shù)能力、夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)的第一抓手。通過將質(zhì)量管理融入日常工作,在內(nèi)部自律和外部監(jiān)督的共同作用下,持續(xù)改進(jìn),不斷提高質(zhì)量管理水平。在國際標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可規(guī)范的要求下,西高院一直致力于提升核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,爭創(chuàng)世界一流實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,西高院在相關(guān)領(lǐng)域具有了深厚的技術(shù)積淀,具備了完善的檢測資源和綜合檢測能力——是國際高壓領(lǐng)域首家IECEECB實(shí)驗(yàn)室,擁有4個經(jīng)授權(quán)的國家產(chǎn)品質(zhì)檢中心,是國家質(zhì)檢總局授權(quán)的國家測量互感器型式評價實(shí)驗(yàn)室、陜西省法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)和機(jī)械工業(yè)第五計(jì)量測試中心站;具備對開關(guān)設(shè)備、變壓器、避雷器、直流換流閥、絕緣子、電容器和智能電氣設(shè)備等近百類設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)的能力,涵蓋700余個國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在國際領(lǐng)先的特高壓交、直流檢測技術(shù)能力支撐下,西高院代表了我國高壓輸變電裝備試驗(yàn)技術(shù)的能力和水平,創(chuàng)造了一個又一個的國內(nèi)、國際“第一”,躋身于世界同類實(shí)驗(yàn)室前列,為我國電力工業(yè)、輸變電裝備制造業(yè)的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。
全員參與質(zhì)量管理 為客戶提供精品服務(wù)
自首次獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可以來,為扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理工作,西高院通過不斷摸索和自我改進(jìn),逐漸形成了特色鮮明的質(zhì)量工作格局,即“科技創(chuàng)新引領(lǐng),檢測服務(wù)提升,各部門聯(lián)動,全員參與”,確立了客戶至上、責(zé)任明晰、管理科學(xué)、全面覆蓋的質(zhì)量管理工作機(jī)制。在此格局下,全員關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量、享受質(zhì)量,顯現(xiàn)了質(zhì)量工作對于提升服務(wù)的支撐和帶動作用。在檢驗(yàn)管理方面,西高院引入了項(xiàng)目管理方法,采取有針對性的服務(wù)方式。例如,對于重大工程設(shè)備的型式試驗(yàn),成立專門的項(xiàng)目組,認(rèn)真分析試驗(yàn)特點(diǎn),逐級推行試驗(yàn)負(fù)責(zé)人制度;對試驗(yàn)方案制定、實(shí)施過程等進(jìn)行有效的控制;對試驗(yàn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)爭論,組織專家、監(jiān)造、制造商、試驗(yàn)技術(shù)人員等進(jìn)行充分、細(xì)致的討論,以確保試驗(yàn)質(zhì)量,并滿足相關(guān)技術(shù)要求,從而保證了試驗(yàn)的科學(xué)、公正、公平。此舉受到了廣大客戶的好評和推崇。
如今,以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念已逐步貫穿于整個實(shí)驗(yàn)室。作為目標(biāo)管理,西高院將進(jìn)一步建立與客戶互動的創(chuàng)新機(jī)制,建立不同層次、不同需求的互動關(guān)系;探索服務(wù)于客戶的標(biāo)準(zhǔn)化流程,全面提升服務(wù)質(zhì)量,努力提供專業(yè)化的精品服務(wù)。
認(rèn)可打開國門 標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)未來
秉承打造國際一流實(shí)驗(yàn)室的信念,西高院不斷提高檢驗(yàn)檢測報告的國際認(rèn)可度,使西高院品牌走出國門、享譽(yù)世界。在認(rèn)可國際互認(rèn)體系框架下,憑借CNAS的認(rèn)可證書,西高院的檢測報告已在亞洲、非洲、南北美洲等數(shù)十個國家和地區(qū)獲得承認(rèn),這使得西高院以實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為基礎(chǔ)的檢測服務(wù)步入了國際多元化軌道,也為輸變電設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)走出國門、提升國際市場競爭力提供了借鑒和啟示。以獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為基礎(chǔ),西高院始終堅(jiān)持密切跟蹤國際相關(guān)前沿技術(shù),與荷蘭KEMA、意大利CESI、韓國KERI、德國萊茵TüV、美國UL等國際知名檢測、認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系;多次成功主辦了IECTC22/SC22F年會、IEC/TC33年會、亞洲AMPTL年會、國際特高壓設(shè)備及大容量試驗(yàn)技術(shù)研討會等;2016年更是聯(lián)合萊茵TüV簽發(fā)了全球第一張中壓開關(guān)柜及斷路器IECEECB證書,開啟了為國內(nèi)電氣制造商提供“一次測試認(rèn)證、全球通行”的服務(wù)模式。
創(chuàng)新改變世界,標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)未來。作為我國輸變電裝備制造業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)單位,近五年來,西高院各領(lǐng)域?qū)<覅⑴c了24個IEC標(biāo)準(zhǔn)工作組,主持/參與制修訂31項(xiàng)IEC標(biāo)準(zhǔn)、268項(xiàng)國內(nèi)相關(guān)專業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);并在行業(yè)中組織開展了各類標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、實(shí)施和各項(xiàng)行業(yè)技術(shù)服務(wù),在供需兩端積極發(fā)揮了橋梁與紐帶作用,促進(jìn)了供需良性互動。在促進(jìn)輸變電行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的同時,也為西高院在國際電工標(biāo)準(zhǔn)、檢測等領(lǐng)域贏得了顯著的影響力和重要的話語權(quán)。
在新的歷史時期,西高院將繼續(xù)借力實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),秉持“聚焦檢測服務(wù)?引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展”的總體定位,全面涉及高低壓、交直流輸配電裝備、電力電子及新能源設(shè)備、海洋電器及艦船用電氣設(shè)備,重點(diǎn)針對電氣設(shè)備質(zhì)量、性能、可靠性等進(jìn)行研究;同時還將以西安為中心進(jìn)行戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)延伸,在已建成的常州中壓產(chǎn)品檢測分部的基礎(chǔ)上,建設(shè)常州特高壓戶外長期帶電試驗(yàn)場;在青島建設(shè)國家海洋設(shè)備質(zhì)檢中心,為藍(lán)色海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭建公共研發(fā)檢測平臺;建設(shè)為適應(yīng)新能源、智能制造等的綜合性電力電子設(shè)備實(shí)驗(yàn)室……
作為國家級的檢測機(jī)構(gòu),西高院始終堅(jiān)持“屹立于西安,昂首于世界”的戰(zhàn)略目標(biāo),將更加緊密地貼近經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的需要,更好地發(fā)揮試驗(yàn)技術(shù)支撐、推動質(zhì)量提升的作用,樹立“中國品牌”,助力中國制造,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、服務(wù)“一帶一路”建設(shè)、助推供給側(cè)改革而不懈努力。