杭州德力西天貓旗艦店是集團(tuán)開發(fā)較早、知名度較高的網(wǎng)絡(luò)直營店鋪,產(chǎn)品包括杭州德力西家居電氣、上海德力西的電線電纜、德力西電氣公司的斷路器等。為迎接今年的“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”,杭州德力西從產(chǎn)品備貨、人員調(diào)度、服務(wù)配送等方面進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,組織召開了動員大會(如圖);安排300多名公司員工、來德力西實習(xí)的大中專生參與活動;事先調(diào)整劃分場地,進(jìn)行了產(chǎn)品分類等。德力西天貓旗艦店舉辦了“尋找德力西雙十一宣傳大使"、尋找1111幸福家庭(即夫妻雙方有一方為11月11日生日并且是11月11日登記結(jié)婚的1111家庭)、聯(lián)合六大品牌讓利等活動。除此之外,公司還開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)首款大型益智塔防類游戲,發(fā)起了“玩游戲得百萬豪禮、搶土豪金”的活動。
11月11日當(dāng)天,杭州德力西園區(qū)每個角落都有工作人員忙碌的身影。與客戶直接溝通的客服人員耐心地解答著每一位客戶的咨詢;審單打單人員認(rèn)真仔細(xì)地審核、打印每一份快遞單據(jù);接到訂單后,準(zhǔn)備充分的“U”小團(tuán)隊,揀貨、核貨、打包、交接,分工明確、配合密切,干脆利落地完成了一份又一份訂單;網(wǎng)管及后勤人員也緊張地忙碌著,為活動提供服務(wù)保障?;顒咏M委會對各小組的發(fā)貨數(shù)量等,進(jìn)行抽查及5S評分,得分高者將獲得獎勵。集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還深入一線,慰問了奮戰(zhàn)在網(wǎng)購一線的員工。
德力西電氣公司在利用杭州德力西天貓旗艦店銷售的同時,也在自己的官方天貓旗艦店開展了促銷活動,打出了“全年最低價”的口號,只要購物滿98元就能包郵,還有神秘大禮包贈送給幸運的顧客,這些活動吸引了不少顧客光顧。
據(jù)悉,集團(tuán)“雙十一”銷售額比去年有了大幅的提升。
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