近日，德力西電氣依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對服務(wù)方式進(jìn)行更具針對性與人性化的創(chuàng)新，推出由微信、營銷QQ、官網(wǎng)在線、新浪微博、百度貼吧等構(gòu)建的E服務(wù)體系，變革服務(wù)思維。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)成為社交最重要通訊工具。德力西電氣微信服務(wù)號的推出，讓客戶體驗到了輕松、便捷、易于操控的服務(wù)。比如產(chǎn)品選擇，德力西電氣微信服務(wù)號提供兩種不同方式。“產(chǎn)品選型”項，只需根據(jù)需求選擇產(chǎn)品類型及型號，即可查看相應(yīng)產(chǎn)品資料和價格；而“產(chǎn)品中心”則根據(jù)產(chǎn)品用途，分成不同矩陣。通過點擊產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品類型，簡單的兩步即可找到所需要的產(chǎn)品系列。不但如此，微信服務(wù)號更會根據(jù)你的選擇，提供多樣化的網(wǎng)上及線下購物方式。
作為微信服務(wù)的有效補(bǔ)充，營銷QQ則為消費者提供了另一種便捷的服務(wù)渠道。對于QQ營銷，很多企業(yè)也都在用，但過于繁復(fù)的問題分類總讓人望而卻步。德力西電氣營銷QQ則相對簡單，將問題清晰預(yù)設(shè)為三大類。消費者點擊問題之后，第一時間便會有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服人員提供服務(wù)，并負(fù)責(zé)到底。
德力西電氣推出的E服務(wù)體系，融微信、微博、百度貼吧和官網(wǎng)在線于一體，給客戶更多個性的選擇，真正實現(xiàn)了“D電氣 易主張”的品牌理念。
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